Prokuristin /
Leitung der Verwaltung
„Mein Name ist Olga Schern. Ich stamme ursprünglich aus der Ukraine. Inzwischen lebe und arbeite ich seit über 25 Jahren im Schwarzwald. Hier fühle ich mich zuhause – und genau dieses Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit möchte ich durch mein tägliches Handeln auch anderen Menschen ermöglichen.
Seit 2020 bin ich für die Pflegeagentur Erni tätig. Die Vielschichtigkeit meiner Aufgabe und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Menschen bereiten mir große Freude.
Gemeinsam mit meinen Kolleginnen bilde ich eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden sowie den Betreuungskräften. Wir verantworten die Personalplanung inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse und sorgen für reibungslose Abläufe. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Qualität, Transparenz und eine sorgfältige Evaluation unserer Arbeit.
Der regelmäßige Dialog mit Kunden und Betreuungskräften ist für mich selbstverständlich. Eine faire Feedbackkultur, Verlässlichkeit und eine Mentalität des Anpackens prägen mein Verständnis von Zusammenarbeit. Dass ich vier Sprachen fließend spreche, ermöglicht mir zudem eine vertrauensvolle und klare Kommunikation mit in- und ausländischen Gesprächspartnern.
Wir bewegen etwas dort, wo Menschen es wirklich brauchen.“
